Garanti

Garantiperioder:
 
1. Vi giver 1 års garanti på reservedele eller garanti i henhold til producentens standardgaranti. For produkter, som bilproducenten har fastsat en bestemt udskiftningsfrekvens for (filtre, tændrør osv.), ændres garantien til det antal kilometer, som producenten har angivet. 

• 1 års garanti:
Tilbehør og værktøj 

• 2 års garanti:
Audio-videoudstyr Pioneer
Audio-videoudstyr Alpine
Audio-videoudstyr Clarion
• Ctek batteriopladere (visse modeller)

3 års batterigaranti:
Bilbatterier AD
2 års batterigaranti:
<100Ah (bilbatterier)
1 års batterigaranti:
Fra 101ah (bilbatterier)
Alle varebil- og traktorbatterier

• 6 års batterigaranti:
Batterier til motorcykler

• 5 års garanti:
 • Ctek batteriopladere (visse modeller)
 
2. Garantien dækker kun produktets materiale- og produktionsfejl. Garantien dækker ikke normalt slid forårsaget af brug af produkter/reservedele (f.eks. slid på bremseklodser og andre reservedele).
AK24.dk forpligter sig til at reparere, ombytte eller refundere et produkt med materiale- eller fabrikationsfejl, hvis materiale- eller fabrikationsfejl har medført, at produktet er blevet ubrugeligt.
 
Garantien dækker ikke skader forårsaget af:
* Normal slitage
* Utilstrækkelig vedligeholdelse
* Forkert installation eller brug 
* Andre defekter forårsaget af eksterne faktorer
* Reservedele til biler, der bruges i konkurrencer.
 
3. Garantiperioden starter fra det øjeblik, produktet overdrages fra AK24.dk til brugeren. Garantien gælder for den første bruger af produktet. Udskiftning af produktet eller dets dele påvirker ikke varigheden af den oprindelige garantiperiode.
 
4. AK24.dk har ret til at afmontere det defekte produkt med henblik på at undersøge defekten.
 
5. Hvis kunden ikke er enig i AK24.dks garantieksperts konklusion om produktets garanti, vil det pågældende produkt blive sendt til en uafhængig inspektør (f.eks. partner, produktionsvirksomhed eller andet) til inspektion. I dette tilfælde er behandlingstiden maksimalt 2 måneder. Hvis resultatet af den særlige inspektion ikke afsløres inden for dette tidsrum, vil køberen blive refunderet produktets pris. Generelt organiseres garantiperioden inspektion på AK24.dks regning, eksklusive forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostninger vil blive refunderet, når det er blevet fastslået, at produktet var defekt.
 
6. Defekte produkter, som er blevet erstattet med andre, returneres ikke.
 
7. Hvis produktfejlen ikke kvalificerer som en garantisag (fejlen skyldes f.eks. forkert brug fra kundens side), har AK24.dk ret til at destruere produktet efter 30 dage, hvis kunden ikke har ønsket at produktet returneres.